ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В LA MAISON LIÉGEOISE! - МЫ ДОСТУПНЫ ПО ТЕЛЕФОНУ С ПОНЕДЕЛЬНИКА ПО ПЯТНИЦУ С 9:00 ДО 12:00

Пожалуйста, выберите свой вариант

Внимание, ваши запросы, сделанные через наши формы (веб, QR-код и бумажные), должны быть заполнены на французском языке

Часто задаваемые вопросы о Службе финансирования арендаторов


Как только вы получите свой отчет о расходах, если у вас возникнут вопросы, вы можете либо отправить свой запрос в финансовую службу по адресу электронной почты financierlocataire@maisonliegeoise.be, либо заполнить форму(ы) оспаривания/запроса непосредственно на нашем веб-сайте, используя эту ссылку. К вашему отчету о расходах прилагается форма возмещения. Ее следует вернуть нам только в том случае, если номер банковского счета не указан в вашем отчете о расходах или если номер вашего банковского счета неверен. Вернув эту заполненную и подписанную форму (по электронной почте, обычной почте или через нашу онлайн-форму возмещения) с правильным номером банковского счета, вы получите возмещение в кратчайшие сроки.

Если вы имеете право на снижение налога на недвижимость и не получили письмо, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы вместе проанализировать ситуацию. При необходимости мы подадим жалобу в Валлонский регион.

Если вы имеете право на снижение налога на недвижимость, вы получите письмо в декабре с указанием суммы снижения, предоставленного Валлонским регионом на текущий год.

Различные условия должны быть выполнены на 1 января года для получения снижения: Быть признанным "инвалидом" (инвалидность не менее 66%, признанная до достижения 65 лет) или "инвалидом войны" (инвалидность не менее 100%). В домохозяйстве жильца должно быть не менее двух живых детей или инвалид (инвалидность не менее 66%) или другой иждивенец домохозяйства, являющийся частью его семьи или семьи супруга, законного или фактического сожителя. Сумма предоставленного снижения не может превышать сумму налога на недвижимость за жилье.

La Maison Liégeoise отправляет список арендаторов, имеющих право на снижение налога на недвижимость, в Валлонский регион. Валлонский регион рассматривает эту информацию и сообщает нам, будет ли вам предоставлено снижение или нет.

Налог на недвижимость - это региональный налог на недвижимое имущество. Ставка налога на недвижимость в пользу Валлонского региона составляет 0,8% от индексированного кадастрового дохода вашего жилья. Затем добавляются дополнительные центы, установленные муниципалитетами и провинциями.

Вы можете подать заявку на возврат средств через нашу онлайн-форму возврата... Мы рассмотрим вашу заявку и будем держать вас в курсе дальнейших действий.

 Прямой дебет позволяет вам экономить время, автоматизируя ежемесячную оплату аренды без необходимости выполнения ручного перевода. В случае пересмотра арендной платы и/или положений о расходах, сумма, подлежащая списанию, автоматически обновляется без вашего вмешательства. В отличие от постоянного поручения, вам нужно будет самостоятельно вносить изменения в банке. Кроме того, если на вашем счете арендатора есть кредитовый остаток, он будет автоматически вычтен через ваш прямой дебет. 

Когда вы настраиваете прямое дебетование, вы даете разрешение Мэзон Льежуа автоматически списывать средства с вашего счета для оплаты аренды. Когда вы настраиваете постоянное поручение, вы даете поручение вашему банку автоматически списывать средства с вашего счета для оплаты фиксированной суммы в регулярные промежутки времени для аренды в Мэзон Льежуа. Вы должны соответствующим образом настроить ваше постоянное поручение.

Если вы хотите настроить прямой дебет для аренды, вы можете заполнить онлайн-форму "форму прямого дебета аренды"

Социальный тариф на газ применяется, если вы находитесь в здании с коллективным отоплением. Для ваших индивидуальных счетчиков (вода, газ и электричество) вы должны самостоятельно пройти процедуры с вашим поставщиком энергии. Электричество для общих помещений не подлежит социальному тарифу, так как он применим только к вашему индивидуальному потреблению.

Письмо с отказом по структурированной коммуникации отправляется, когда ваш платеж не был автоматически распределен из-за проблемы в структурированной коммуникации. Ваш платеж был распределен вручную нашими службами на основе найденной информации. Вам напоминают правильно указывать структурированную коммуникацию, чтобы избежать ошибок (ваш платеж может быть неправильно распределен или даже зачислен на счет другого арендатора). Иногда вы можете получить письмо после оплаты картой в кассе La Maison Liégeoise. В этом случае, пожалуйста, не обращайте на него внимания.

Авансовые платежи по расходам корректируются ежегодно на основе последнего известного годового отчета по расходам вашего жилья (например: в 2023 году ваши авансы рассчитываются в вашей аренде на основе отчета по расходам за 2021 год). Кроме того, обычно применяется индексация, в зависимости от изменения стоимости жизни и наших будущих государственных рынков. Эти авансы являются предоплатой за ваши расходы и включены в вашу аренду. Если предоплаченная сумма превышает отчет, вам будет возвращена разница. Однако, если предоплаченная сумма недостаточна, вам придется оплатить оставшийся баланс. В случае долга, сумма, подлежащая возврату вам, будет автоматически вычтена из него.

Авансовые платежи по общим расходам фиксированы для всех жилых помещений в здании и, следовательно, не могут быть изменены. Если вы платите авансовые платежи по расходам за индивидуальное потребление (отопление, холодная вода, горячая вода) и у вас нет контракта на ваше имя, вы можете запросить пересмотр ваших ежемесячных авансовых платежей по расходам. Этот запрос будет удовлетворен или нет после рассмотрения ваших расходов.

Чтобы ваш платеж был правильно зачислен на ваш арендный счет, не забудьте указать вашу структурированную коммуникацию, убедившись, что вы всегда включаете номер арендатора в вашу банковскую коммуникацию, за которым следуют другие необходимые цифры в зависимости от того, что вы платите (аренда, счет, расходы и т.д.). Важно не добавлять никакой дополнительной информации в банковскую коммуникацию (ничего перед или после). Если вы не предоставите эту информацию правильно, платеж будет считаться неименным, и вы получите напоминание о платеже.

Общие расходы соответствуют затратам, связанным с обслуживанием и использованием общих зон вашего здания. Больше информации?

Годовой отчет по расходам обычно отправляется в конце мая или в начале июня, после получения и анализа всех счетов и затрат, связанных с вашим зданием, и после одобрения Консультативного комитета арендаторов и Совета директоров. В исключительных случаях он может быть отправлен позже.