مرحبًا بكم في لا ميزون لييجواز! - نحن متاحون عبر الهاتف من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 صباحًا حتى 12:00 منتصف الليل

يرجى اختيار ما ترغبون به

تنبيه، يجب إكمال طلباتكم المقدمة من خلال نماذجنا (عبر الإنترنت ورمز الاستجابة السريعة والورقية) باللغة الفرنسية

الأسئلة المتداولة الخدمة المالية للمستأجر


بمجرد استلامك لكشف حساب الرسوم، إذا كانت لديك أي أسئلة، يمكنك إما إرسال طلبك إلى الخدمة المالية عبر عنوان البريد الإلكتروني financierlocataire@maisonliegeoise.be، أو ملء نموذج (نماذج) الاعتراض/الطلب مباشرة عبر موقعنا الإلكتروني باستخدام هذا الرابط. يتم إرفاق نموذج استرداد بكشف حساب الرسوم الخاص بك. يجب إعادة هذا النموذج إلينا فقط إذا لم يظهر رقم الحساب المصرفي في كشف حساب الرسوم الخاص بك أو إذا كان رقم حسابك المصرفي غير صحيح. من خلال إعادة هذا النموذج المكتمل والموقع (عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو عبر نموذج الاسترداد عبر الإنترنت) مع رقم الحساب المصرفي الصحيح، ستتلقى المبلغ المسترد في أقرب وقت ممكن.

إذا كنت مؤهلاً للحصول على تخفيض الضريبة العقارية ولم تستلم الرسالة، يرجى الاتصال بنا لتحليل الوضع معًا. إذا لزم الأمر، سنقدم شكوى إلى منطقة والونيا.

إذا كنت مؤهلاً للحصول على تخفيض الضريبة العقارية، ستتلقى رسالة في ديسمبر توضح مبلغ التخفيض الممنوح من قبل منطقة والونيا للعام الحالي.

يجب استيفاء شروط مختلفة في 1 يناير من العام للحصول على التخفيض: أن يتم الاعتراف بالشخص كـ "شخص ذو إعاقة" (إعاقة لا تقل عن 66٪ معترف بها قبل سن 65) أو "معاق حرب كبير" (إعاقة لا تقل عن 100٪). يجب أن تضم أسرة الشاغل طفلين على الأقل على قيد الحياة أو شخصًا معاقًا (إعاقة لا تقل عن 66٪) أو شخصًا آخر معالًا من الأسرة جزءًا من عائلته أو عائلة الزوج أو الشريك القانوني أو الفعلي. لا يمكن أن يكون مبلغ التخفيض الممنوح أعلى من مبلغ الضريبة العقارية على السكن.

ترسل لا ميزون لييجواز قائمة المستأجرين المؤهلين للحصول على تخفيضات الضريبة العقارية إلى منطقة والونيا. تقوم منطقة والونيا بفحص هذه المعلومات وتبلغنا ما إذا كان سيتم منحك تخفيضًا أم لا.

الضريبة العقارية هي ضريبة إقليمية على العقارات. يبلغ معدل الضريبة العقارية لصالح منطقة والونيا 0.8٪ من الدخل العقاري المفهرس لمسكنك. ثم تُضاف السنتات الإضافية التي تحددها البلديات والمقاطعات.

يمكنك تقديم طلب استرداد من خلال نموذج الاسترداد عبر الإنترنت الخاص بنا... سنراجع طلبك ونبقيك على اطلاع بالمتابعة.

 يتيح لك الخصم المباشر توفير الوقت من خلال أتمتة دفع الإيجار الشهري دون الحاجة إلى إجراء تحويل يدوي. في حالة مراجعة الإيجار و/أو مخصصات الرسوم، يتم تحديث المبلغ المراد خصمه تلقائيًا دون الحاجة إلى تدخلك. على عكس الأمر الدائم، ستحتاج إلى إجراء التغييرات بنفسك لدى البنك. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان لحساب المستأجر الخاص بك رصيد دائن، فسيتم خصمه تلقائيًا عبر الخصم المباشر الخاص بك. 

عندما تقوم بإعداد دفع مباشر، تعطي الإذن للمنزل اللييجي لسحب حسابك تلقائيًا لدفع إيجارك. عندما تقوم بإعداد أمر دائم، تعطي تفويضًا لبنكك لسحب حسابك تلقائيًا لدفع مبلغ ثابت في فترات منتظمة لإيجارك إلى المنزل اللييجي. يجب عليك تعديل أمرك الدائم بناءً على ذلك.

إذا كنت ترغب في إعداد تحويل مباشر لإيجارك، يمكنك ملء النموذج عبر الإنترنت "نموذج التحويل المباشر للإيجار".

التعريفة الاجتماعية للغاز مطبقة إذا كنت في مبنى يحتوي على تدفئة جماعية. لعداداتك الفردية (الماء والغاز والكهرباء)، يجب عليك إجراء الإجراءات بنفسك مع مزود الطاقة الخاص بك. الكهرباء للمناطق المشتركة لا تحق لها التعريفة الاجتماعية، لأنها مطبقة فقط على استهلاكك الفردي.

تُرسل رسالة رفض الاتصال المنظم عندما لا يتم تخصيص دفعتك تلقائيًا بسبب مشكلة في الاتصال المنظم. لذلك تم تخصيص دفعتك يدويًا من قبل خدماتنا، بناءً على المعلومات الموجودة. يُذكرك بوضع الاتصال المنظم بشكل صحيح لتجنب الأخطاء (قد يتم تخصيص دفعتك بشكل خاطئ أو حتى تحويلها إلى حساب مستأجر آخر). قد تتلقى رسالة أحيانًا بعد الدفع ببطاقة في شباك La Maison Liégeoise. في هذه الحالة، يرجى عدم مراعاتها.

تُعدل الأقساط المتعلقة بالرسوم كل عام، بناءً على آخر بيان سنوي معروف للرسوم لسكنك (مثال: في عام 2023، يتم حساب الدفعات المسبقة في إيجارك بناءً على بيان الرسوم لعام 2021). بالإضافة إلى ذلك، يتم تطبيق ترتيب عادةً، بناءً على تطور تكلفة المعيشة وأسواقنا العامة المستقبلية. هذه الأقساط هي دفعات مسبقة على الرسوم وتُشمل في إيجارك. إذا كان المبلغ المسبق أعلى من البيان، سيتم استرداد الفرق لك. ومع ذلك، إذا كان المبلغ المسبق غير كافٍ، ستضطر إلى دفع الرصيد المتبقي. في حالة الدين، سيتم خصم المبلغ المسترد لك تلقائيًا منه.

الأقساط المتعلقة بالرسوم المشتركة ثابتة لجميع السكن في مبنى ولا يمكن تعديلها بالتالي. إذا كنت تدفع أقساطًا للرسوم للاستهلاكات الفردية (التدفئة، الماء البارد، الماء الساخن)، وليس لديك عقد باسمك، يمكنك طلب مراجعة أقساطك الشهرية للرسوم. سيتم منح هذا الطلب أو رفضه، بعد فحص استهلاكاتك.

لضمان أن تُخصص دفعتك بشكل صحيح لحسابك المستأجر، لا تنسَ تضمين الاتصال المنظم الخاص بك، مع التأكد من دائمًا تضمين رقم المستأجر الخاص بك في الاتصال البنكي الخاص بك، متبوعًا بالأرقام الأخرى المطلوبة حسب ما تدفعه (إيجار، فاتورة، رسوم، إلخ). من المهم عدم إضافة أي معلومات إضافية إلى الاتصال البنكي (لا شيء قبل أو بعد). إذا لم تقدم هذه المعلومات بشكل صحيح، سيتم النظر في الدفعة على أنها غير مسماة وستتلقى تذكيرًا بالدفع.

الرسوم المشتركة تتوافق مع التكاليف المتعلقة بصيانة واستخدام المناطق المشتركة في مبناك. المزيد من المعلومات؟

يُرسل بيان الرسوم السنوي عادةً في نهاية مايو أو بداية يونيو، بعد استلام وتحليل جميع الفواتير والتكاليف المتعلقة بمبناك، وبعد موافقة لجنة المستأجرين الاستشارية ومجلس الإدارة. في الحالات الاستثنائية، قد يتم إرساله في وقت لاحق.