Le remboursement de la garantie locative est effectué sur le compte bancaire du locataire dans les 15 jours suivant la réception du courrier de décompte de sortie. Cependant, pour que le remboursement ait lieu, il faut que le solde sur le compte locataire soit positif. Si le solde est négatif, le locataire doit rembourser le montant dans les 8 jours ou demander un plan d'apurement auprès du service contentieux.
Endéans les deux mois du 1er jour du mois qui suit la date de sortie du logement.
L'état des lieux de sortie est réalisé ; Récupération de la garantie locative (SWL – BANQUE)
Lorsque le locataire quitte son logement, il recevra un décompte par courrier incluant le montant de l'état des lieux, la garantie locative et le solde de l'historique locataire.